KYOCERA Document Solutions
Orquestamos tu estrategia para un servicio optimizado al puesto de trabajo tanto on premise como cloud.
El modelo de pago por uso garantiza la mayor flexibilidad y agilidad para tu organización.
Desde servicios integrales de asesoramiento, transformación, migración y soporte, con herramientas automatizadas, hasta cientos de procesos con métodos probados y una entrega rápida y segura, damos respuesta a los retos actuales en el área de infraestructura.
Ofrecemos soporte a los equipos IT internos de las organizaciones para que alcancen la máxima eficiencia.
Contamos con servicios integrales de asesoramiento, transformación, migración y soporte, con herramientas automatizadas, cientos de procesos con métodos probados y una entrega rápida y segura. La combinación de la experiencia y una formación continua, es la garantía de éxito para modernizar la tu infraestructura TI sin ningún tipo de riesgo.
- Consultoría
- Provisión y optimización
- Migración cloud
Consultoría
La transición a modelos más digitales tiene que ser coherente, ordenada y alineada con los objetivos de negocio de cada empresa, por lo que abordar el proceso de transformación de la infraestructura requiere definir una hoja de ruta estructurada.
El proceso de consultoría y asesoramiento previo garantiza una migración efectiva y exitosa a la nube, tras el análisis de la situación actual de la infraestructura de la organización, el estudio de las posibilidades de mejora y la propuesta de plan de actuación.
En Kyocera, este assesment lo llevamos a cabo de acuerdo a la siguiente metodología:
- Análisis de las cargas de trabajo y rendimiento del entorno IT: infraestructura de red, bases de datos, herramientas de gobierno y centros de datos, etc.
- Creación de mapas de infraestructura basados en la dependencia y rendimiento de las aplicaciones, para una comprensión del impacto de dependencias y correcta planificación en base a ellas.
- Reducción de los costes (TCO) como aspecto clave, redimensionando las cargas actuales, incluyendo almacenamiento y conectividad.
- Identificación de prioridades en la migración de aplicaciones en función de su criticidad para el negocio.
Provisión y optimización
Uno de los aspectos fundamentales para una digitalización bien estructurada lo supone la creación de una infraestructura escalable junto a la posibilidad de la autogestión de recursos, manteniendo en todo momento la conformidad y la seguridad de la organización.
A través de la creación de una landing zone, posibilitamos el lanzamiento e implementación rápidas de cargas de trabajo y aplicaciones con confianza en su entorno de seguridad e infraestructura, así como la generación de cuentas de acceso.
Antes de la etapa de migración nuestros equipos se centran en transformar y optimizar un alto porcentaje de las actividades de operación empleadas en los sistemas tradicionales:
- Provisión de recursos
- Gestión del inventario
- Gestión de incidencias – Remediación
- Reporting y Análisis – Tendencias, consumos, etc.
Migración cloud
El servicio de migración cloud está diseñado para ayudar a desarrollar una estrategia efectiva que permita integrar plenamente sistemas de IT cloud e híbridos y, al mismo tiempo, reducir el riesgo y la complejidad.
Cada migración a cloud puede tener características diferentes en cuanto a escala, duración, complejidad o coste. Por ello, empleamos herramientas nativas para realizar el movimiento de aplicaciones sin interrupciones, adaptándonos a las necesidades de cada organización, entre las que se cuenta el modelo de migración Lift & shift.
Nuestros servicios incluyen:
- Despliegue de agentes desasistidos.
- La configuración de blueprints implementados.
- Lanzamiento de cargas de manera automática en diferentes olas de migración.
- Facilidad para testear aplicaciones.
- Gestión sencilla de la configuración del software de la máquina posterior al lanzamiento.
Gestión y Servicios gestionados
Frecuentemente cuando las empresas dan el salto a la nube, conservan las mismas herramientas y procesos operativos de IT que usaban para operar los sistemas tradicionales en sus centro de datos. Sin embargo, esos procesos y herramientas tradicionales, a menudo, no se traducen bien en un entorno de cloud que es mucho más complejo desde el punto de vista arquitectónico.
- Nuestros servicios incluyen:
Servicio de Soporte durante días y jornada laborable para el alta de incidencias a través del portal web o mediante una llamada telefónica a nuestros centros de soporte.
Servicio de Soporte Ininterrumpido para el alta de incidencias a través del portal web o mediante una llamada telefónica a nuestros centros de soporte.
Permite combinar recursos on-premise con los desplegados en nube privada y los consumidos en cloud pública. Ayudamos a las organizaciones a determinar dónde localizar cada activo según sus necesidades de negocio, elegir los servicios de nube pública más óptimos e integrar los tres entornos, unificando su gestión y controlando en todo momento los accesos y los usos. Así, todo el entorno IT, desde sistemas legacy a apps cloud nativas se ejecutan de forma transparente y segura.
Realizamos copias de respaldo en base a las políticas de backup de cada cliente, empleamos un sistema basado en continuidad de negocio para las aplicaciones y datos más críticos y almacenamiento archive-to-cloud a largo plazo. Además, nuestros backup pueden incluir protección frente a ransomware con backups inmutables.
Para poder cumplir con normativas tipo GDPR, minimizar ciberataques y asegurar la continuidad del negocio ya no basta con realizar copias de seguridad; el despliegue de centros de recuperación de desastres es una prioridad. Gracias a la virtualización y el cloud computing es posible hacer frente a los exigentes escenarios de Big Data de forma rentable y eficaz. Aplicamos soluciones híbridas innovadoras que combinan tanto recursos en local como en la nube pública, comunicando y automatizando de forma inteligente las operativas entre distintas localizaciones para reactivar datos, máquinas virtuales, aplicaciones y servicios web, según los RPO, RTO y MTPD establecidos.
Servicios de Infraestructura
- Migración IT
- Disaster Recovery
- Copia de seguridad en la nube
- Cloud Computing
- Soporte IT
- 365 Permission Manager